Datenschutzerklärung

3. Datenverarbeitung bei allgemeiner Nutzung unserer Webseite

Beim Aufruf unserer Webseite werden durch Ihren Internet-Browser automatisch Internetverbindungsdaten sowie bestimmte, im Internet-Browser Ihres Endgeräts gespeicherte Telemedien- und Nutzungsdaten an unsere Server gesendet und von uns verarbeitet.

3.1. Internetverbindungsdaten

Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, verarbeiten wir die Internetverbindungsdaten, die Ihr Internet-Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Bei diesen Daten handelt es sich um Ihre IP-Adresse und weitere Nutzungsdaten (z.B. Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Name der aufgerufenen Seite, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider). Wir benötigen diese Informationen, um Ihnen die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen, zum Beispiel durch Anpassung der Webseite auf die technischen Voraussetzungen Ihres Endgeräts.

Bei diesen Internetverbindungsdaten kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Sicherheit und Nutzbarkeit unserer Webseite zu gewährleisten, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

3.2. Cookies

Auf dieser Webseite werden Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet und auf der Festplatte des von Ihnen genutzten Endgerätes gespeichert werden. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren übertragen.

Wenn Sie unsere Webseite erstmals aufrufen, blenden wir ein sogenanntes Cookie-Consent-Banner ein, um Sie über die von uns verwendeten Tracking-Technologien zu informieren und Ihnen die Wahl zu geben, welchen optionalen Cookies Sie zustimmen möchten. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in dem Cookie-Consent-Banner auf unserer Webseite ändern (siehe dazu die Ausführungen in Abschnitt 3.3.).

Auf dieser Webseite werden insbesondere technisch notwendige Cookies eingesetzt. Sie dienen dazu, Ihnen die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen und Ihre Entscheidung über den Einsatz weiterer Cookies berücksichtigen zu können. Sie gewährleisten zudem die Sicherheit der Webseite. Ohne diese Cookies können bestimmte Services nicht bereitgestellt werden. Der Zugriff auf Ihre Endgerät erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Ziffer 2 TDDDG. Soweit diese Informationen einen Personenbezug aufweisen und von uns weiterverarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung unserer Webseite und der Gewährleistung von Datensicherheit, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wenn Sie bereits auf unserer Webseite registriert sind und die Datenverarbeitung der Erfüllung eines Vertrages dient, ist ihre Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Darüber hinaus setzen wir technisch nicht notwendige Cookies, wie Performance-Cookies, funktionale Cookies und Marketing Cookies ein.

Performance-Cookies erlauben uns, statistische Informationen über die Nutzung unserer Webseite zu sammeln. Dadurch können wir beispielsweise die Besucherzahlen und den Effekt bestimmter Seiten unseres Webauftritts ermitteln und unsere Inhalte optimieren sowie Gesamtstatistiken zu generieren, z.B. über die Anzahl der Aufrufe, welche Bereiche der Webseiten am häufigsten angesehen werden und Angaben über Standorte und über die Dauer des durchschnittlichen Aufenthalts auf den Webseiten. Hierdurch können wir die Qualität unserer Webseiten und der Inhalte verbessern. Die daraus generierten Daten werden zur Leistungssteigerung genutzt sowie zu Optimierung der Webseite.

Funktionale Cookies ermöglichen uns, Informationen über Ihren Besuch unserer Webseite, insbesondere Spracheinstellungen, Zeitzone oder erweiterte Inhalte, zu speichern.

Durch den Einsatz von Marketing Cookies können wir basierend auf Ihrem Benutzerprofil und Ihren Präferenzen auf Webseiten Dritter Werbung für unsere (Software-)Produkte anzeigen. Diese Cookies speichern auch Daten darüber, wie viele Besucher unsere Werbung gesehen oder angeklickt haben. Dies erlaubt uns z.B., Werbekampagnen zu optimieren.

Technisch nicht notwendige Cookies nutzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Mit Ihrem Klick auf die jeweilige Schaltfläche (z.B. „Alle zulassen“ oder „Auswahl erlauben“) im Cookie-Consent-Banner bzw. dem Datenschutz-Präferenz-Center willigen Sie sowohl in die Speicherung und das Auslesen von Informationen in diesen optionalen Cookies (§ 25 Abs. 1 TDDDG) über unsere jeweilige Webseite als auch in die weitere Verarbeitung etwaiger, ausgelesener personenbezogener Daten ein (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Dabei speichern wir Ihren Einwilligungsstatus, den Zeitpunkt und eine gekürzte IP-Adresse, um den Nachweis führen zu können (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c und f DSGVO). Der Einwilligungs-Cookie wird 12 Monate gespeichert. Im Cookie-Banner entsprechen Performance-Cookies der Kategorie „Statistiken“ und funktionale Cookies der Kategorie „Präferenzen“.

Nähere Informationen über die Dateinamen, Speicherdauer, den Anbieter und die Kategorie des jeweiligen Cookies können Sie den Cookie-Einstellungen des Cookie-Consent-Banners entnehmen.

3.3. Widerruf Ihrer Einwilligungen

Sie können Ihre im Cookie-Consent-Banner erteilten Einwilligungen jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Klicken Sie hierzu auf den Button „Einwilligung ändern“ in dem Cookie-Consent-Banner auf unserer Webseite. Sie gelangen zu dem Cookie-Consent-Banner, indem Sie auf das folgende, am linken unteren Rand der Webseite ersichtliche Symbol klicken: ##INLINE0##

3.4. Webhosting

Wir betreiben unsere Webseite auf Servern des Dienstleisters Webflow Inc.. Webflow Inc. verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag, d.h. ausschließlich nach unseren Weisungen. Wir haben mit Webflow Inc. eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen über die Einhaltung der Bestimmung der DSGVO durch Webflow Inc. finden Sie hier: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy

3.5. Google Tag Manager

Wir verwalten die unten genannten Dienste über den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Dienste laden wir erst nach Ihrer Einwilligung in die jeweilige Kategorie. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und verarbeitet keine Nutzungsdaten. Beim Aufruf der Seite wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung).

3.6. Google Analytics 4 (Kategorie Statistiken)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, um die Nutzung unserer Webseite auszuwerten. Dabei werden Cookies gesetzt und pseudonyme Nutzungsdaten verarbeitet, zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort und Gerätetyp. Die Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Laufzeiten der Cookies finden Sie im Cookie-Banner unter „Details“. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

3.7. Microsoft Clarity (Kategorie Statistiken)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity zeichnet Ihre Bedienung der Webseite auf, zum Beispiel Klicks, Mausbewegungen und Scrollverhalten, damit wir die Nutzerführung verbessern können. Eingabefelder sind maskiert. Inhalte, die Sie in Formulare eintragen, werden nicht aufgezeichnet. Die Daten können an Microsoft Corporation in den USA übermittelt werden (Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

3.8. HubSpot-Website-Tracking (Kategorie Statistiken)

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir das Tracking-Skript unseres CRM-Anbieters HubSpot ein (siehe auch Abschnitt 5.3). Es speichert Cookies (unter anderem __hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc) und erfasst besuchte Seiten. Wenn Sie sich später mit Ihrer E-Mail-Adresse bei uns anmelden, ordnen wir diese Besuche Ihrem Kontakt zu. Anbieter ist die HubSpot Ireland Limited, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irland. Wir nutzen das HubSpot-Rechenzentrum in der EU. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

3.9. Google Ads (Kategorie Marketing)

Mit Ihrer Einwilligung messen wir mit Google Ads der Google Ireland Limited, ob eine Anzeige zu einer Anmeldung bei uns geführt hat. Dazu werden Cookies (zum Beispiel _gcl_au) und die Klick-ID der Anzeige (gclid) verarbeitet. Die Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden (Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

3.10. Meta Pixel (Kategorie Marketing)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wir messen damit, ob Besucher, die eine unserer Anzeigen auf Facebook oder Instagram gesehen oder angeklickt haben, unsere Webseite besuchen und sich zu einem Webinar anmelden (Ereignisse „Seitenaufruf“ und „Lead“). Übermittelt werden unter anderem Cookie-Kennungen (_fbp), IP-Adresse, Browserinformationen, die aufgerufene Seite und pseudonymisierte Kontaktdaten wie eine gehashte E-Mail-Adresse. Die Daten können an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden (Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

3.11. Erstkontakt-Cookies (Kategorie Marketing)

Mit Ihrer Einwilligung speichern wir in Cookies (ft_*), über welche Anzeige, Suche oder Verweisseite Sie erstmals auf unsere Webseite gekommen sind. Gespeichert werden Kampagnenparameter (utm_*), Klick-IDs (gclid, fbclid), die Verweisseite und die zuerst aufgerufene Seite. Die Cookies sind 365 Tage gültig. Wenn Sie sich zu einem Webinar anmelden oder uns über das Kontaktformular schreiben, übermitteln wir diese Werte zusammen mit Ihrer Anmeldung an unser CRM-System (siehe Abschnitt 5.3), um auszuwerten, welche Maßnahmen zu Anmeldungen führen. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Cookies nicht gesetzt und keine Werte übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

3.12. Google reCAPTCHA

In unseren Formularen nutzen wir Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, um automatisierte Eingaben zu verhindern. reCAPTCHA wird beim Aufruf von Seiten mit Formular geladen und wertet Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Nutzungsverhalten aus, die auch an Google LLC in den USA übermittelt werden können (Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (Schutz vor Spam und Missbrauch) in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

3.13. Google Webfonts

Zur Darstellung von Schriftarten laden wir Schriften von Servern der Google Ireland Limited (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com, ajax.googleapis.com). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

3.14. Crisp (Helpdesk und Chat)

Auf unserer Webseite setzen wir Crisp der Crisp IM SAS, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich, für Support und Chat ein. Crisp setzt nach unserem Kenntnisstand keine Cookies. Beim Laden des Chat-Widgets werden technische Daten (IP-Adresse, Browserinformationen, besuchte Seite) an Crisp übermittelt. Wenn Sie den Chat nutzen, verarbeiten wir Ihre Nachrichten und Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO. Crisp verarbeitet die Daten in unserem Auftrag.

3.15. Eingebettete Inhalte (YouTube, Embed.ly, FlippingBook)

Auf einzelnen Seiten unserer Webseite, zum Beispiel auf der Startseite, der Kontaktseite und in Blogbeiträgen, binden wir Inhalte von Drittanbietern ein. Beim Laden dieser Inhalte werden Daten wie Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser an den jeweiligen Anbieter übertragen, und es können Cookies oder ähnliche Technologien gesetzt werden. Wir laden diese Inhalte nur nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

• YouTube: Videos werden von der Google Ireland Limited bereitgestellt. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden (Data Privacy Framework). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
• Embed.ly: Dieser Dienst erzeugt Vorschaukarten und Einbettungen für externe Inhalte.
• FlippingBook: Auf einer Seite zeigen wir eine Blätter-Broschüre an.

Bei Embed.ly und FlippingBook können Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Wir sichern solche Übermittlungen durch Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO oder eine Zertifizierung des Anbieters nach dem Data Privacy Framework ab.

4. Registrierung und Benutzerkonto

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich auf unserer Webseite zu registrieren und ein Benutzerkonto anzulegen. Die Erstellung eines Benutzerkontos ist zwingend notwendig, um eine kostenlose Testphase unserer Software VIA zu starten.

4.1. Registrierung

Im Rahmen Ihrer Registrierung erheben und verarbeiten wir als Pflichtangaben Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mailadresse sowie das von Ihnen selbst festgelegte Passwort.

Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist die Anbahnung und Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages über die Nutzung unserer Webseite, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

4.2. Benutzerkonto

Nach Erhalt einer Einladungsmail durch VIA HealthTech könnendie Nutzer:innen die notwendigen Informationen zum Erstellen des Benutzerkontoseingeben und sich registrieren. Durch Anklicken des Links in derRegistrierungsmaske bestätigen die Nutzer:innen die Freischaltung ihresNutzer-Accounts. Mit Abschluss der Registrierung stellen wir Ihnen einpersönliches, passwortgeschütztes Benutzerkonto zur Verfügung.

Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages über die Nutzung unserer Webseite, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit kündigen.

4.3. Nutzung unserer Software VIA

Nach der erfolgreichen Erstellung Ihres Benutzerkontos startet eine kostenlose Testphase unserer Software VIA. Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten bei der Nutzung unserer Software VIA finden Sie unter: https://www.via-health.de/datenschutzerklarung-software

5. Webinar-Anmeldung und Informationen per E-Mail

5.1 Anmeldung zum Webinar. Wenn Sie sich auf unserer Webseite zu einem Webinar anmelden, verarbeiten wir Ihren Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und den gewählten Termin. Auf der Kontaktseite erheben wir zusätzlich Ihren Nachnamen. Wir nutzen diese Daten, um Sie zum Webinar anzumelden, Ihnen Bestätigung, Erinnerungen und Zugang zu senden, das Webinar durchzuführen und festzustellen, ob Sie teilgenommen haben. Wenn Sie nicht teilnehmen konnten, erinnern wir Sie an das Webinar und weisen Sie auf weitere Termine oder die Aufzeichnung hin. Zum Webinar gehört außerdem, dass wir Ihnen nach Ihrer Teilnahme per E-Mail Zugang zur kostenlosen Testphase von VIA anbieten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

5.2 Eingesetzte Dienstleister. Für die Durchführung des Webinars nutzen wir WebinarGeek B.V., Niederlande. WebinarGeek verarbeitet Ihre Anmelde- und Teilnahmedaten (zum Beispiel Zeitpunkt und Dauer der Teilnahme, IP-Adresse) in unserem Auftrag. Ihre Anmeldung geben wir über einen von uns betriebenen Automatisierungsdienst (n8n, betrieben bei Elestio) an WebinarGeek und an unser CRM-System weiter. Zur internen Übersicht führen wir eine Anmeldeliste mit Namen, Termin und Zeitpunkt in Google Sheets (Google Workspace, Google Ireland Limited). Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

5.3 Kundenverwaltung (CRM). Ihre Anmeldedaten speichern wir in unserem CRM-System HubSpot (HubSpot Ireland Limited, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irland). Wir nutzen das Rechenzentrum in der EU. Ein Zugriff der HubSpot, Inc. (USA), etwa zu Supportzwecken, ist möglich. Grundlage sind das EU-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln. Wir speichern dort außerdem die Angaben zur Herkunft Ihrer Anmeldung (siehe Abschnitt 3.11, nur mit Ihrer Einwilligung) und ordnen, wenn Sie in das HubSpot-Tracking eingewilligt haben, Ihre Besuche Ihrem Kontakt zu (siehe Abschnitt 3.8). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO.

5.4 Weitere Informationen per E-Mail. Über die E-Mails zum Webinar (Abschnitt 5.1) hinaus senden wir Ihnen gegebenenfalls weitere Informationen zu VIA, zum Beispiel Erinnerungen an die Testphase, Neuerungen und Terminhinweise. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO in Verbindung mit § 7 UWG). Sie können dem jederzeit widersprechen, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nutzen Sie dazu den Abmeldelink in jeder E-Mail oder schreiben Sie uns an kontakt@via-health.de. Nach einem Widerspruch nehmen wir Ihre Adresse in eine Sperrliste auf und senden keine weiteren Werbe-E-Mails.

5.5 Speicherdauer. Ihre Anmelde- und Kontaktdaten speichern wir, bis Sie widersprechen oder die Löschung verlangen, längstens jedoch bis der Zweck entfallen ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

5.6 Informationen an bestehende Nutzerinnen und Nutzer. Wenn Sie VIA bereits nutzen, senden wir Ihnen Produktinformationen und Hinweise zu Ihrem Konto über HubSpot. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Sie können jederzeit widersprechen, zum Beispiel über den Abmeldelink. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung für unsere Software.

6. Soziale Netzwerke

Wir unterhalten verschiedene Präsenzen in sozialen Medien als weiteres Informationsangebot über unsere (Software-)Produkte. Sie können über diese sozialen Medien auch direkt Kontakt mit uns aufnehmen.

Wir setzen auf unserer Webseite Social-Media-Links zu diesen Präsenzen ein. Wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst keine personenbezogenen Daten an die Anbieter übermittelt. Dies erfolgt erst, wenn Sie den Link zum jeweiligen Anbieter anklicken. Dieser erhält dann die Information, dass Sie mit Ihrem Gerät unsere Seite besucht haben. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den Anbieter sowie Ihrer diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters entnehmen. Diese finden Sie hier:

LinkedIn
Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Datenschutzhinweise: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Facebook
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
Datenschutzhinweise: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/

Instagram
Anbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA
Datenschutzhinweise: https://help.instagram.com/155833707900388

Zusätzlich setzen wir mit Ihrer Einwilligung das Meta Pixel ein (siehe Abschnitt 3.10).

7. Google Calendar

Für die Buchung von Online-Meetings verwenden wir Google Calendar. Bei Google Calendar handelt es sich um einen Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland (im Folgenden: „Google“ oder „Google Ireland“). Das Skript und der Terminkalender von Google werden beim Aufruf von Seiten mit Terminbuchung von Servern der Google Ireland Limited geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen und Google erhält Informationen zu den von Ihnen besuchten Webseiten. Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet Google die von Ihnen eingegebenen Daten.

Rechtsgrundlage für das Laden von Skript und Terminkalender ist unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Terminbuchung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), für die Terminbuchung selbst die Anbahnung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).

Ihre personenbezogenen Daten können innerhalb von Google Ireland an die Mutterorganisation Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übermittelt werden. Die Europäische Kommission hat das Datenschutzniveau für bestimmte Unternehmen aus den USA in einem Angemessenheitsbeschluss (sog. EU-U.S. Data Privacy Framework) anerkannt. Die Google LLC hat sich hierunter selbstzertifiziert und sich somit zur Einhaltung verpflichtet. Durch die Selbstzertifizierung ist die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA auf Grundlage des sog. EU-U.S. Data Privacy Frameworks zulässig.

Weitere Informationen zu dem Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den Google sowie Ihrer diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen. Diese finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy.

8. Datenverarbeitung bei sonstiger Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon), verarbeiten wir die zur Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlichen personenbezogenen Daten. Dies können – abhängig von der von Ihnen gewählten Art der Kontaktaufnahme – Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, vollständiger Name und ggf. weitere personenbezogene Daten sein, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage übermitteln. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist, sofern die Verarbeitung Ihrer Daten der Erfüllung eines Vertrages dient oder im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses erfolgt, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten, da wir sonst Ihre Anfrage nicht bearbeiten bzw. beantworten könnten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Kontaktformular und E-Mails an kontakt@via-health.de gehen an unser gemeinsames Postfach (Google Workspace) und werden dort sowie, sofern sie zu einem Kontakt gehören, in HubSpot gespeichert. Sofern Sie eingewilligt haben, speichern wir außerdem die Herkunftsangaben aus Abschnitt 3.11.

Wenn Sie uns anrufen, nutzen wir die Telefonanlage von Aircall SAS, 11-15 rue Saint-Georges, 75009 Paris, Frankreich, die Verbindungsdaten und Rufnummern in unserem Auftrag verarbeitet. Telefonate zeichnen wir nur auf, wenn Sie vorher ausdrücklich einwilligen, und ausschließlich zu Schulungszwecken (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.

9. Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person der Datenverarbeitung unseres Unternehmens stehen Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen Datenschutzrechte zu.

Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 S. 1 DSGVO das Recht, Einwilligungen, die Sie für die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, ohne Angabe von Gründen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Sie haben das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Zusätzlich haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Für Datenverarbeitungen, die auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruhen, steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Soweit Sie der Datenverarbeitung widersprechen, unterbleibt diese zukünftig; es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen, die Ihr Interesse am Widerspruch überwiegen.

Sofern Sie selbst die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt haben, steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu.

Zudem steht Ihnen das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Wir bitten Sie, sich in den zuvor genannten Fällen, bei offenen Fragen oder im Falle von Beschwerden per E-Mail an: m.reinbeck@mhl.de zu wenden.

10. Kriterien für die Festlegung der Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald ihre Verarbeitung für die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Zwecke nicht mehr erforderlich ist, im Falle Ihres Widerspruchs nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO der Löschung keine zwingenden schutzwürdigen Gründe unseres Unternehmens entgegenstehen oder im Falle eines Widerrufs einer Einwilligung keine sonstige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Internetseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Wenn Sie unsere (Software-)Produkte nutzen, ist das erst nach Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist von drei Jahren (§ 195 BGB) der Fall. Gesetzliche Aufbewahrungsrechte und -pflichten bleiben hiervon unberührt.

Cookies: Laufzeiten finden Sie im Cookie-Banner unter „Details“. Webinar-Anmeldungen und Kontaktdaten: siehe Abschnitt 5.5.

11. Empfänger Ihrer Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur solche Personen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diesen zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten benötigen.

Wir lassen außerdem einzelne unternehmensinterne Prozesse und Serviceleistungen durch sorgfältig ausgewählte und datenschutzkonform beauftragte Dienstleister ausführen. Dies sind Unternehmen insbesondere aus den Bereichen IT-Dienstleistungen, die auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO Ihre Daten nach unseren Weisungen verarbeiten. Anderen Dritten legen wir Ihre Daten nur offen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder hierfür eine sonstige Rechtsgrundlage gegeben ist.

12. Datentransfers in Drittstaaten

Wir übermitteln Daten an Empfänger in den USA, insbesondere an Google, Meta, Microsoft, HubSpot und Webflow. Soweit der Empfänger nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist, stützen wir die Übermittlung darauf. Anderenfalls sichern wir sie durch Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO ab.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union (im Folgenden „EU“) und des Europäischen Wirtschaftsraumes übermitteln. Sofern das dortige Datenschutzniveau nicht dem Datenschutzniveau innerhalb der EU entspricht oder der Empfänger der Daten nicht in den Anwendungsbereich eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission fällt, stellen wir geeignete Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO sicher. Hierzu können die Vereinbarung von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und gegebenenfalls zusätzlich erforderlicher Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus zählen. In Einzelfällen machen wir die Übermittlung in Drittstaaten davon abhängig, dass Sie in diesen Datentransfer gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 Buchst. a DSGVO einwilligen.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt (Art. 22 DSGVO).

14. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten und mögliche Folgen einer Nichtbereitstellung

Um unsere Webseite aufrufen zu können, müssen Sie die in Ziffer 3.1. genannten Daten bereitstellen. Ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage, Ihnen den Besuch unserer Webseite zu ermöglichen.

Um ein Benutzerkonto anzulegen, unsere Software zu nutzen oder eine kostenlose Testphase unserer Software freizuschalten, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren oder um sich zu unserem Newsletter anzumelden, müssen Sie alle abgefragten Informationsfelder ausfüllen. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, Ihnen die gewünschte Funktion unserer Webseite anbieten zu können.

Für die Webinar-Anmeldung sind Vorname und E-Mail-Adresse erforderlich. Ohne sie können wir Sie nicht anmelden.

15. Änderung der Datenschutzerklärung

Neue rechtliche Vorgaben, unternehmerische Entscheidungen oder die technische Entwicklung erfordern gegebenenfalls Änderungen in unserer Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung wird dann entsprechend angepasst. Die aktuelle Version finden Sie immer unter: https://www.via-health.de/datenschutzerklarung-webseite

Stand: September 2026